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La Calidad en Picking Farma

En Picking Farma trabajamos bajo las normas de correcta fabricación y seguimos las buenas prácticas de distribución en nuestras áreas de negocio.
Un equipo de farmacéuticos titulados asegura el más alto nivel de cumplimiento del sistema de gestión de la Calidad gracias a procedimientos establecidos:

  • Auditorías internas y externas
  • Data Integrity (gestión documental, registros, PNTs…)
  • Sensibilización al personal con planes de formación (plataforma de formación online)
  • Homologación de clientes y proveedores 
  • Control de cambios (análisis de riesgos, seguimiento KPIs…)
  • Validación de los equipos, de las instalaciones y de los sistemas informáticos
 

Permanentes controles e inspecciones de laboratorios y autoridades avalan el alto nivel de calidad del servicio.

Autorizaciones y certificados de Picking Farma autorizados por la Agencia Española de medicamentos y productos sanitarios (AEMPS):  

  • Certificado cumplimiento NFC (protocolo de comunicación y formatos de intercambio de datos)
  • Certificado cumplimiento BPD
  • Autorización de entidades de distribución de medicamento de uso humano
  • Autorización de actividades de instalación de cosméticos
  • Certificado norma ISO 9001:2015
  • Laboratorio autorizado por la AEMPS para realizar actividades de acondicionamiento secundario
 
Calidad total en Picking Farma
 
  • La calidad es «responsabilidad de todos. El número de especialistas de calidad de la organización es igual al de personas que trabajan en ella«. Esto implica el logro de un compromiso individual de todos los empleados.
  • Énfasis en «hacer las cosas bien la primera vez«, unido al concepto de autocontrol.
  • Paso de una actitud pasiva (subsanar errores) a una actitud activa (prevención errores). 
  • Objetivo de «cero defectos» como meta perseguida en forma persistente y continua (mejora continua).
  • Importancia de la calidad (establecimiento de relaciones proveedor/cliente) cuya mejora redundará en la del producto final. 
  • Eliminación de las barreras interdepartamentales.
  • Involucración y participacion de la Alta Dirección.
  • Introducción de indicadores simples para visualizar la mejora continua.
  • Reconocimiento y comunicación de éxitos alcanzados. 

POLÍTICA DE CALIDAD

La empresa PICKING FARMA, S.A. establece como objetivo que la Calidad de los servicios prestados, sea fiel reflejo de las necesidades de cada cliente. Por ello establece, declara y asume los siguientes principios:

  • El objetivo de Picking Farma ha de ser ofrecer al cliente un servicio logístico integral, personalizado y adaptado a sus necesidades. Importancia de la calidad (establecimiento de relaciones proveedor/cliente) cuya mejora redundará en la del servicio.
  • Las exigencias de nuestros clientes, junto con el cumplimiento de las requisitos aplicables  de nuestras actividades y las necesidades de las partes interesadas que sean relevantes, son la base para establecer la calidad de nuestros servicios.
  • La Calidad final del servicio prestado es el resultado de unas acciones planificadas previamente y enfocadas a la mejora continua.
  • Todo ello teniendo en cuenta que la Calidad es una labor común de todos los miembros de la empresa. La calidad es «responsabilidad de todos. El número de especialistas de calidad de la organización es igual al de personas que trabajan en ella «. Esto implica el logro de un compromiso individual de todos los empleados.
  • La formación y capacitación del personal son aspectos básicos para alcanzar los objetivos de la empresa.
  • Involucración y participación de la Alta Dirección La empresa se esforzará en mejorar de forma continua a todos los niveles de forma que se aumente la Calidad de los servicios prestados.
  • Reconocimiento y comunicación de éxitos alcanzados
 
 

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